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水質專區

用戶檢驗須知

一、受理時間
上班日08:30~17:30
二、受理對象
僅受理本處供水區用戶未經再處理(淨水器、煮沸等)之自來水,非本處供水區用戶、包裝水、礦泉水之水樣,則不提供服務。
三、流程及注意事項:
(一)用戶採樣:
採樣前請先排放滯留水3分鐘以上(為節約用水可另以容器盛裝做其他使用)徹底排清以取得具代表性水樣。以自來水沖洗三次以上之600毫升乾淨寶特瓶(最好為裝礦泉水無味道者 ),裝滿水樣,蓋妥瓶蓋後立即送樣。
(二)送樣及填表登記:
請將水樣送至本處客服中心,並填妥用戶服務卡,務必留下便於聯絡之電話。
(三)提供相關訊息:
請填寫送樣檢驗之原因及用戶用水設備等相關資訊(送樣前請先查明水池水塔等用水設備相關設置及用水狀況,例如蓄水池為地下或地上式、有否與水溝化糞池相鄰、由屋後巷接水、馬達直接抽水及大約幾天進水一次等等),俾利檢驗結果研判。
(四)受理水樣:
本處受理水樣後,檢驗酸鹼度(pH值)、餘氯量、濁度、總溶解固體量及氨氮,以研判自來水是否異常,送樣者請不必在現場等待
(五)結果回饋:
水樣經檢驗後,本處將於受樣當日下班前(下午三時以後受樣者,則於次日上午十二時前)利用聯絡電話口頭告知檢驗結果、協助研判原因並提供改善建議。本項用戶自行送樣之檢驗作業屬免費服務性質,則不另外提供書面檢驗報告
(六)其他:
如有檢驗報告之需求,請於清洗水池水塔時洽請本處推薦之優良清洗廠商提供(可要求經本處複核),或自行送環保署認證合格之檢驗室付費檢驗。
四、送樣地點
臺北市大安區長興街131號 臺北自來水事業處客服中心(位置在第二殯儀館旁)。
五、交通方式
(一)搭乘捷運:
至公館站轉乘綠11公車至「自來水事業處」站牌下車(本處大門側邊),或搭907、1及棕12號公車至「自來水處」站牌下車,由基隆路轉長興街向南步行到底約5分鐘。。
(二)搭乘公車:
(1) 綠11至「自來水事業處」站下車(本處大門側邊)
(2)1、254、275、647、650、907、棕12、福和客運板橋—金山線及基隆客
         運板橋—基隆線至「自來水處」站,由基隆路轉長興街向南步行到底約5
         分鐘。
(3)294、295、298、907及綠11至「自來水處」站下車,由辛亥路轉芳蘭路
         向西步行約200公尺 。
(三)自行開車:
至本處大門口警衛室換證登記,並依指示停車。
聯絡電話:(02)87335678

  • 點閱: 6004
  • 資料更新: 2010-4-29 09:45
  • 資料檢視: 2011-11-14 17:04

  • 資料維護: 臺北自來水事業處