住家水池水塔應每年清洗，並委請專業清洗廠商進行水池、水塔等用水設備體檢，如有缺失，應儘速改善，以避免污染。
停水前 關閉表前止水開關 關閉直接抽水馬達
停水期間至復水初期 自來水請煮沸後再飲用，以確保衛生安全。
復水初期 自來水水質較不穩定，請稍延後開啟表前止水開關及直接抽水馬達。
萬一住家自來水遭受污染，在污染排除前，請暫勿飲用或使用遭受污染的自來水刷牙、漱口洗滌餐具、食物或洗手。
住家自來水遭受污染之排除方法詳水質污染排除注意事項、本處推薦優良水池水塔清洗廠商名單
颱風期間蓄水池遭污染排除方式亦同
簡易判斷 以透明玻璃杯盛裝自來水，觀察水色是否清澈，聞嗅是否有臭味或異味（若為漂白水味或有小氣泡，均屬正常）。
簡易檢驗 以餘氯試劑檢驗，詳自來水餘氯檢測試劑使用注意事項
送樣檢驗 依標準採樣程序採樣，逕送本處，詳用戶自行送樣水質檢驗須知
